Polityka prywatności

Administrator danych

DOCTORLIFE HEALTH POLSKA SP. Z O.O. — hello@doctorlife.io. Przetwarzamy Twoje dane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz polską ustawą o ochronie danych osobowych.

Inspektor Ochrony Danych

Możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD/DPO) pod adresem hello@doctorlife.io w sprawie każdej kwestii związanej z przetwarzaniem Twoich danych osobowych lub zdrowotnych.

Jakie dane przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne: imię, e-mail, telefon.
• Dane zdrowotne podane w kwestionariuszu.
• Dane płatnicze (przetwarzane przez naszego certyfikowanego dostawcę płatności).

Cele

• Przeprowadzenie konsultacji lekarskiej i wystawienie, jeśli wskazane, recepty.
• Komunikacja operacyjna (e-mail, prywatny czat platformy).
• Wypełnianie obowiązków prawnych.

Podstawa prawna

Wyraźna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wykonanie umowy (lit. b) oraz wypełnienie obowiązku prawnego (lit. c). Dla danych zdrowotnych: art. 9 ust. 2 lit. h RODO — przetwarzanie przez pracowników medycznych.

Okres przechowywania

Przechowujemy dane przez cały okres istnienia Twojego konta oraz do pięciu lat po ostatniej konsultacji z powodu obowiązków medyczno-prawnych.

Odbiorcy

Twoje dane nie są przekazywane osobom trzecim w celach komercyjnych. Podmioty przetwarzające (hosting w UE, wysyłka e-maili, certyfikowany dostawca płatności PCI DSS) podpisują umowy powierzenia zgodne z art. 28 RODO.

Transfery międzynarodowe

Zasadniczo Twoje dane są przechowywane na serwerach znajdujących się w Unii Europejskiej. W przypadku okazjonalnego korzystania z dostawcy spoza EOG obowiązują gwarancje z rozdziału V RODO (Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

Środki bezpieczeństwa

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne przewidziane w art. 32 RODO: szyfrowanie podczas przesyłania i przechowywania, kontrolę dostępu opartą na rolach, logi audytowe, zaszyfrowane kopie zapasowe, ciągłe szkolenia personelu oraz procedury reagowania na incydenty.

Prawa

• Dostęp, sprostowanie, usunięcie, sprzeciw, ograniczenie, przenoszenie danych.
• Wycofanie zgody w każdym momencie.
• Wniesienie skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych — UODO (uodo.gov.pl).

Wykonywanie Twoich praw

Skorzystaj ze swoich praw, pisząc na hello@doctorlife.io. Odpowiadamy w ciągu maksymalnie 30 dni.